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Probleme mit Bot und mit support meldung
Posted: Sun Feb 18, 2024 3:27 pm
by kirogaming
Hallo Nico
Ich hatte die letzten tage immer wieder probleme mit dem Bot, Auch das der server mehrfach abgestürzt ist usw. nun meldet der Bot das der Port 8081 geschlossen sei. Der war bisher immer offen und auch nie ein Problem für den bot. Ich denke das mein Server (keyhelp) den Port aufgrund der Probleme Geschlossen hat, kann das sein?
Weiter kann ich mich nicht anmelden um ein Ticket zu erstellen, wenn ich auf "Open Ticket" klicke soll ich mich anmelden und lande dann immer auf der Selben seite wo ich wieder "Open Ticket" Klicken muss. Ich kann so einfach kein Ticket erstellen.
Ich verzweifle gerade komplett und versuche es nun so dich zu kontaktieren.
Re: Probleme mit Bot und mit support meldung
Posted: Sun Feb 18, 2024 11:14 pm
by Crypto90
Beim Support System kannst du einen Account erstellen oder einen ts3musicbot.net direkt Login oder einen Musicbot4you.net direkt Login verwenden.
Also 3 verschiedene Account create und login Möglichkeiten.
Eine manuelle Account Erstellung ist auch möglich.
Du kannst dein Problem auch hier schildern, dein aktueller Text hier ist ziemlich ungenau um etwas dazu sagen zu können.
Re: Probleme mit Bot und mit support meldung
Posted: Sun Feb 18, 2024 11:16 pm
by Crypto90
Die Meldung mit dem closed Port kann auch mal eine falsch Meldung sein.
Wenn dein Interface öffentlich erreichbar ist über den Port ist alles gut, dann kann die Meldung geschlossen und ignoriert werden.
Dahinter ist ein simpler „ist mein Port erreichbar“ Check, der nicht immer 100% stimmt, ggf. liegt das am gesetztem timeout oder an der Netzwerk Umgebung in der der bot läuft (z.B. in einem Container). Man kann den Port Check mittels Start Argument auch deaktivieren.
Ich kann da mal nachsehen, wie wir das nochmal checken bei uns serverseitig bezüglich möglichen zu frühen timeout.
Re: Probleme mit Bot und mit support meldung
Posted: Wed Feb 21, 2024 1:16 pm
by kirogaming
Nico glaub mir ich habe mindestens schon 1000 mal mich mit meinem ts3musicbot Account angemeldet und sollte mich ständig neu anmelden. Ich konnte kein Ticket erstellen.
Re: Probleme mit Bot und mit support meldung
Posted: Wed Feb 21, 2024 1:19 pm
by kirogaming
auch jetzt hänge ich noch immer in einer endlosschleife fest, ich klicke open ticket melde mich mit dem Account an dann bin ich wieder auf der selben seite wo ich wieder open ticket klicke und wieder soll ich mich anmelden, im anschluss lande ich wieder auf der seite und wieder und wieder und wieder.
Re: Probleme mit Bot und mit support meldung
Posted: Wed Feb 21, 2024 6:54 pm
by Andi98
Das Problem mit dem Ticket erstellen hab ich auch. Nachdem login wirft es mich zurüch und ich muss mich wider anmelden.
Re: Probleme mit Bot und mit support meldung
Posted: Thu Feb 22, 2024 1:20 pm
by kirogaming
Andi98 wrote: ↑Wed Feb 21, 2024 6:54 pm
Das Problem mit dem Ticket erstellen hab ich auch. Nachdem login wirft es mich zurüch und ich muss mich wider anmelden.
Danke und ich dachte schon ich bin der einzige.
Re: Probleme mit Bot und mit support meldung
Posted: Sun Mar 10, 2024 9:26 pm
by Crypto90
Der Vollständigkeit halber antworte ich hierzu auch nochmal.
Das ganze war ein Host-System Problem, worauf die Support Seite gehostet ist.
Das Problem wurde direkt behoben und die Support Seite geht wieder wie gewollt.